移动货架维护和服务

作为Rackline产品组合的一部分,我们为客户提供所有的安装、服务和维护产品。Rackline已经生产和安装产品超过30年,我们的一些原始客户在使用我们的维修服务后仍在使用我们的产品。

两种主要产品如下:

服务

我们所有的产品在初始安装之前和之后都进行了全面的服务和检查。此外,我们所有的产品都有至少一年的保修期。如果在第一年出现您的产品需要注意的异常情况,Rackline工程师将在适当的情况下72小时内访问现场并解决问题。
保修期后,Rackline提供以下多项服务和维护合同:

金服务

训练有素的Rackline工程师每年来访两次。
系统的全面检查和试运行
轨道和移动系统的服务,包括清除轨道上的碎片和驱动器的校准
必要时对齿轮和传动系统进行润滑和清洁。

银服务

训练有素的Rackline工程师每年来访一次。
系统的全面检查和试运行
轨道和移动系统的服务,包括清除轨道上的碎片和驱动器的校准
必要时对齿轮和传动系统进行润滑和清洁。
所有工作保证和一年保修给予。

青铜服务

一个固定的付费服务工程师可用的callout。
按小时收费,不收取工程师的维修费用

所有服务合同的价格可以根据要求为个别系统报价。请致电营业部01782 770143或发送电子邮件space@rackline.co.uk寻求建议和报价。

维护

除了上述套餐,维护或服务可以在一个特别的基础上提供给所有现有的客户,以callout收费和商定的小时费率。在可能的情况下,将在任何工作进行之前给出报价。

Rackline还为其他制造商的产品提供“非品牌”的维护服务。可以为大多数主要的货架和移动制造商系统提供维护和服务。请致电01782 777666查看您的系统是否被我们覆盖。

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